Política de Privacidade

toralyphoseq - Plataforma de Planeamento Financeiro

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

1. Introdução e Âmbito

A toralyphoseq, com sede na R. Bom Jesus dos Mártires 22 7580, Alcácer do Sal, Portugal, compromete-se a proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma de planeamento financeiro.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores da plataforma toralyphoseq.com e está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável à proteção de dados.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações dependendo da sua utilização da plataforma:

Tipo de Dados Exemplos Finalidade
Dados de Identificação Nome, email, telefone Criação e gestão de conta
Dados Financeiros Objetivos financeiros, orçamentos Planeamento personalizado
Dados Técnicos Endereço IP, cookies, dispositivo Melhoria da plataforma
Dados de Utilização Páginas visitadas, tempo de sessão Análise e otimização

3. Como Utilizamos os Seus Dados

  • Fornecer serviços de planeamento financeiro personalizados
  • Processar e responder às suas solicitações
  • Enviar comunicações importantes sobre a sua conta
  • Melhorar a funcionalidade e segurança da plataforma
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Realizar análises estatísticas para desenvolvimento de novos serviços

Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros e apenas os partilhamos nas circunstâncias específicas descritas nesta política.

Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados com base no consentimento, execução de contrato, interesses legítimos ou cumprimento de obrigações legais, conforme aplicável a cada situação específica.

4. Os Seus Direitos de Proteção de Dados

Ao abrigo do RGPD e da legislação portuguesa, tem os seguintes direitos:

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo informações sobre como são utilizados.

Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos a qualquer momento.

Direito ao Apagamento

Em certas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais ("direito ao esquecimento").

Direito à Portabilidade

Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro prestador de serviços em formato estruturado.

5. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais:

  • Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
  • Sistemas de autenticação multifator para acesso administrativo
  • Monitorização contínua de segurança e deteção de intrusões
  • Backups seguros e recuperação de dados
  • Formação regular da equipa sobre proteção de dados
  • Auditorias de segurança periódicas por entidades independentes

Os nossos servidores estão localizados na União Europeia e cumprem os mais elevados padrões de segurança da indústria.

6. Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

Tipo de Dados Período de Retenção Critério
Dados da conta ativa Durante a vigência da conta Prestação de serviços
Dados financeiros 5 anos após encerramento Obrigações legais
Dados de marketing 3 anos ou até retirada de consentimento Interesses legítimos
Registos de segurança 2 anos Segurança da plataforma

7. Partilha de Dados com Terceiros

Apenas partilhamos os seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias limitadas:

  • Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar a plataforma (alojamento, pagamentos, suporte)
  • Obrigações legais: Quando exigido por lei ou por autoridades competentes
  • Proteção de direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da toralyphoseq ou dos utilizadores
  • Com o seu consentimento: Quando expressamente autorizado por si

Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão contratualmente obrigados a proteger a sua privacidade e a utilizar os dados apenas para os fins especificados.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:

  • Manter a sua sessão ativa e as suas preferências
  • Analisar como utiliza a plataforma para melhorias
  • Personalizar conteúdos e funcionalidades
  • Garantir a segurança da sua conta

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. No entanto, desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

9. Transferências Internacionais

Os seus dados são principalmente processados dentro da União Europeia. Em casos excecionais onde seja necessária uma transferência para países fora da UE, garantimos proteções adequadas através de:

  • Decisões de adequação da Comissão Europeia
  • Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela UE
  • Certificações de proteção de dados reconhecidas

10. Menores de Idade

A nossa plataforma não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores sem o consentimento parental adequado. Se tomar conhecimento de que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contacto connosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. As alterações significativas serão comunicadas através de:

  • Notificação por email para utilizadores registados
  • Aviso proeminente na plataforma
  • Atualização da data de "última atualização" no topo desta política

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

Contactos para Questões de Privacidade

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:

Email: info@toralyphoseq.com

Telefone: +351 291 740 320

Morada: R. Bom Jesus dos Mártires 22 7580, Alcácer do Sal, Portugal

Respondemos a todas as solicitações no prazo máximo de 30 dias, conforme exigido pela legislação.